Termos de Serviço do Griductive

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e uso do Griductive, incluindo nosso site, experiências em aplicativo móvel, conteúdo de quebra-cabeças, funcionalidades de assinatura e serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço").

Última atualização: March 12, 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, adquirir uma assinatura ou utilizar o Griductive, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o Serviço.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Para alterações relevantes, fornecemos aviso prévio (por exemplo, por e-mail ou notificação no aplicativo) antes que as mudanças entrem em vigor. O uso continuado do Serviço após a data de vigência indica que você aceita os Termos revisados.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 13 anos de idade (ou a idade mínima exigida na sua jurisdição) para usar o Serviço. Se você usar o Griductive em nome de uma organização, confirma que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

3. Contas e Segurança

Forneça informações precisas e mantenha as credenciais da sua conta seguras.
Você é responsável pelas atividades realizadas por meio da sua conta.
Não compartilhe contas nem tente acessar contas que não sejam suas.
Notifique-nos imediatamente caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta.
Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas Configurações do aplicativo. A exclusão da conta é permanente. Consulte a Seção 3.1 abaixo para mais detalhes.

Exclusão de Conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento acessando Configurações no aplicativo e tocando em Excluir Conta. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.

Ao excluir a conta:

Sua conta será desativada imediatamente e você será desconectado.
Seus dados pessoais, histórico de jogo e entradas no placar de líderes serão removidos dos sistemas ativos.
As assinaturas ativas não são canceladas automaticamente pela exclusão da conta. Você deve cancelar separadamente qualquer assinatura do Stripe, Apple App Store ou Google Play antes de excluir sua conta para evitar cobranças contínuas.
Determinados registros (como transações de faturamento e logs de auditoria de segurança) podem ser retidos conforme exigido por lei ou para fins de prevenção de fraudes.

Para mais detalhes sobre o tratamento de dados após a exclusão, consulte nossa Política de Privacidade (Seção 11).

4. Funcionalidades de Gameplay e Interações na Comunidade

O Griductive pode incluir funcionalidades de gameplay e comunidade, como:

Quebra-cabeças diários e arquivos de quebra-cabeças
Placar de líderes e competições entre amigos/equipes
Links de convite e links de estado compartilhado de quebra-cabeças
Integrações com plataformas de terceiros (como Reddit)

Você é responsável pelas ações realizadas a partir da sua conta, incluindo links que você gerar, conteúdo que você compartilhar e convites que você enviar. Podemos remover, desativar ou limitar funcionalidades se forem detectados usos indevidos, abusos ou riscos à integridade da plataforma.

5. Conteúdo do Usuário

Algumas partes do Serviço podem permitir que você crie ou compartilhe conteúdo ("Conteúdo do Usuário"), incluindo:

Estados de quebra-cabeças que você compartilha
Nomes de exibição no placar de líderes
Comentários, convites ou conteúdo de perfil (quando disponível)

Você mantém a titularidade do seu Conteúdo do Usuário. Ao enviar Conteúdo do Usuário, você concede ao Griductive uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, armazenar, reproduzir, exibir e distribuir esse conteúdo exclusivamente para operar e melhorar o Serviço. Podemos remover Conteúdo do Usuário que viole estes Termos, leis aplicáveis ou requisitos de segurança da plataforma.

6. Dados de Gameplay

Para operar os mecanismos do jogo e as funcionalidades de classificação, coletamos dados relacionados ao gameplay, como:

Progresso nos quebra-cabeças e tempos de conclusão
Classificações no placar de líderes e estatísticas de jogo
Métricas de conquistas e dificuldade

Os detalhes sobre como os dados de gameplay são coletados e processados estão descritos em nossa Política de Privacidade.

Assinaturas e Faturamento

Links rápidos: Cancelamento, Reembolsos e Contatar Suporte.

7.1 Canais de Assinatura

As assinaturas web são processadas pelo Stripe.
As assinaturas no aplicativo para iOS são processadas pelo faturamento da Apple App Store.
As assinaturas no aplicativo para Android são processadas pelo faturamento do Google Play.
Uma assinatura está vinculada ao canal por meio do qual foi adquirida. Assinaturas adquiridas em um canal não podem ser gerenciadas ou canceladas por outro canal.

Renovação Automática e Cancelamento

As assinaturas pagas são renovadas automaticamente, salvo cancelamento antes da data de renovação. O gerenciamento e o cancelamento devem ser realizados no canal onde a assinatura foi adquirida (portal de faturamento Stripe para compras web, configurações de assinatura da App Store para compras Apple e configurações de assinatura do Google Play para compras Android). Links úteis: Central de Assinatura Stripe, Gerenciamento de Assinatura Apple, Gerenciamento de Assinatura Google Play.

O cancelamento entra em vigor ao final do período de faturamento vigente (salvo exigência legal em contrário). O cancelamento de uma assinatura interrompe futuras renovações e não reembolsa automaticamente as cobranças já pagas pelo período de faturamento atual.

Reembolsos

A elegibilidade para reembolso depende do canal de compra, da legislação aplicável e das regras da plataforma.

Compras no aplicativo Apple: os reembolsos são regidos pelas políticas da Apple e devem ser solicitados em reportaproblem.apple.com.
Compras no Google Play: os reembolsos são regidos pelas políticas do Google Play e devem ser solicitados por meio das configurações de assinatura do Google Play.
Compras web pelo Stripe: salvo exigência legal, geralmente não fornecemos reembolsos proporcionais pelo tempo não utilizado em um período de faturamento ativo.
Se um reembolso web for aprovado, ele será devolvido ao método de pagamento original e pode levar de 5 a 10 dias úteis para aparecer, dependendo do seu banco ou rede de cartão.

Para o faturamento web pelo Stripe, acesse Assinatura e Faturamento para acessar o portal do cliente Stripe. A ajuda geral do Stripe também está disponível em Suporte Stripe. Se você acredita ter direito a um reembolso nos termos da legislação aplicável, entre em contato pelo e-mail contact@griductive.com ou utilize nossa página de Contato.

Nada nesta seção limita quaisquer direitos obrigatórios do consumidor aplicáveis na sua jurisdição.

7.4 Alterações de Preços

Podemos atualizar os preços das assinaturas ou a estrutura dos planos no futuro. Alterações relevantes de preços serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência antes de entrarem em vigor para as renovações, por e-mail ou aviso no aplicativo, quando exigido pela legislação aplicável ou pelas regras da plataforma.

8. Uso Aceitável

Trapaça, automação, uso de bots, scraping, engenharia reversa ou tentativas de acesso não autorizado.
Interferência na estabilidade da plataforma, segurança, integridade das classificações ou experiência de jogo de outros usuários.
Uso do Serviço para fins ilegais, abusivos, assediantess ou fraudulentos.
Contornar bloqueios de conteúdo pago, verificações de direito ou controles técnicos de acesso.

As violações podem resultar em advertências, limitações de funcionalidades, suspensão ou encerramento da conta.

9. Propriedade Intelectual

O Griductive e todo o conteúdo relacionado, incluindo conteúdo de quebra-cabeças, software, designs, marcas comerciais e identidade visual, são de nossa propriedade ou licenciados para nós e protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Salvo permissão expressa, você não pode copiar, redistribuir, modificar ou explorar comercialmente o conteúdo do Serviço.

10. Feedback e Sugestões

Se você enviar sugestões, relatórios de bugs ou feedback, você concede ao Griductive uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para usar esse feedback para operar e melhorar o Serviço, sem compensação adicional para você.

11. Serviços de Terceiros

O Serviço pode se integrar ou vincular a serviços de terceiros, incluindo Reddit, Apple App Store, Google Play, Stripe e provedores de análise. Nossa infraestrutura principal em nuvem (incluindo hospedagem de ativos estáticos, runtime Workers, banco de dados D1 e roteamento DNS/domínio) é fornecida pela Cloudflare. Não controlamos serviços de terceiros e não somos responsáveis por sua disponibilidade, conteúdo, termos ou práticas de privacidade. O uso de serviços de terceiros é regido pelos próprios termos dessas plataformas.

12. Disponibilidade do Serviço

Podemos adicionar, modificar, pausar ou remover funcionalidades a qualquer momento. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou disponível em todas as regiões ou plataformas o tempo todo.

Não somos responsáveis por interrupções causadas por eventos além do nosso controle razoável, incluindo falhas de infraestrutura, interrupções que afetam os serviços de rede da Cloudflare (incluindo Workers, D1 ou roteamento DNS), interrupções de plataforma ou outros eventos de força maior.

13. Bens Digitais

As assinaturas e outras funcionalidades digitais fornecidas pelo Griductive são pessoais, intransferíveis e não revendáveis, salvo exigência legal em contrário, e só podem ser utilizadas pelo titular da conta.

14. Rescisão

Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso se tivermos motivos razoáveis para acreditar que estes Termos foram violados, que obrigações legais exigem uma ação ou que a integridade/segurança da plataforma está em risco. Após a rescisão, seu direito de acessar o Serviço cessa imediatamente. As seguintes seções sobrevivem à rescisão:

Propriedade Intelectual (Seção 9)
Feedback e Sugestões (Seção 10)
Isenções de Garantia (Seção 15)
Limitação de Responsabilidade (Seção 16)
Indenização (Seção 17)
Lei Aplicável (Seção 18)

15. Isenções de Garantia

Na máxima extensão permitida por lei, o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos. Não garantimos que o conteúdo dos quebra-cabeças estará sempre livre de erros ou que os resultados do jogo atenderão a qualquer expectativa específica.

16. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Griductive e suas afiliadas não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, dados, reputação ou interrupção de negócios decorrentes do seu uso do Serviço.

Onde a responsabilidade não puder ser excluída, nossa responsabilidade agregada estará limitada ao maior valor entre (a) os valores pagos ao Griductive pelo Serviço nos 12 meses anteriores à reclamação ou (b) USD $50.

17. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar o Griductive e suas afiliadas, diretores e funcionários de quaisquer reclamações, danos, perdas ou custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do seu uso do Serviço, da sua violação destes Termos ou da sua violação de direitos de terceiros.

18. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Califórnia, Estados Unidos, sem considerar os princípios de conflito de leis. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas nos tribunais estaduais ou federais localizados na Califórnia, e você consente com a jurisdição pessoal nesses tribunais.

19. Avisos de Plataforma

Apple e Google não são responsáveis pelo Serviço e não têm obrigação de fornecer manutenção ou suporte para o aplicativo. O uso do Serviço por meio da Apple App Store ou do Google Play também pode estar sujeito aos termos e políticas dessas plataformas: Termos de Serviços de Mídia Apple e Termos do Google Play.

20. Alterações nestes Termos

Podemos revisar estes Termos periodicamente. Para alterações relevantes, forneceremos pelo menos 30 dias de aviso prévio por e-mail ou notificação no aplicativo antes que entrem em vigor. O uso continuado do Serviço após as atualizações indica que você aceita os Termos revisados.

21. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contact@griductive.com ou por meio de nossa página de Contato.