Termini di Servizio di Griductive

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo di Griductive, inclusi il nostro sito web, le esperienze dell'app mobile, i contenuti dei puzzle, le funzionalità in abbonamento e i servizi correlati (collettivamente, il "Servizio").

Ultimo aggiornamento: March 12, 2026

1. Accettazione dei Termini

Creando un account, acquistando un abbonamento o utilizzando Griductive, Lei accetta i presenti Termini e la nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetta, non utilizzi il Servizio.

Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini. Per le modifiche sostanziali, forniamo un preavviso (ad esempio via email o notifica in-app) prima che le modifiche entrino in vigore. Il Suo continuo utilizzo del Servizio dopo la data di entrata in vigore implica l'accettazione dei Termini rivisti.

2. Requisiti di Idoneità

Per utilizzare il Servizio è necessario avere almeno 13 anni (o l'età minima richiesta nella propria giurisdizione). Se utilizza Griductive per conto di un'organizzazione, conferma di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione ai presenti Termini.

3. Account e Sicurezza

Fornire informazioni accurate e mantenere le credenziali dell'account al sicuro.
L'utente è responsabile delle attività svolte tramite il proprio account.
Non condividere account né tentare di accedere ad account altrui.
Comunicarci tempestivamente qualsiasi sospetto di accesso non autorizzato al proprio account.
È possibile eliminare l'account in qualsiasi momento dalle Impostazioni dell'app. La cancellazione dell'account è permanente. Vedere la Sezione 3.1 di seguito per i dettagli.

Cancellazione dell'Account

È possibile eliminare il proprio account in qualsiasi momento accedendo alle Impostazioni nell'app e toccando Elimina Account. La cancellazione è permanente e non può essere annullata.

In seguito alla cancellazione dell'account:

L'account verrà disattivato immediatamente e l'utente verrà disconnesso.
I dati personali, la cronologia di gioco e le voci di classifica verranno rimossi dai sistemi attivi.
Gli abbonamenti attivi non vengono automaticamente annullati dalla cancellazione dell'account. È necessario annullare separatamente eventuali abbonamenti Stripe, Apple App Store o Google Play prima di eliminare l'account per evitare ulteriori addebiti.
Determinati record (come le transazioni di fatturazione e i log di controllo della sicurezza) potrebbero essere conservati come richiesto dalla legge o per la prevenzione delle frodi.

Per ulteriori dettagli sulla gestione dei dati dopo la cancellazione, si consulti la nostra Informativa sulla Privacy (Sezione 11).

4. Funzionalità di Gioco e Interazioni della Community

Griductive può includere funzionalità di gioco e della community quali:

Puzzle giornalieri e archivi di puzzle
Classifiche e competizioni tra amici/team
Link di invito e link per condividere lo stato del puzzle
Integrazioni con piattaforme di terze parti (come Reddit)

L'utente è responsabile delle azioni compiute dal proprio account, inclusi i link generati, i contenuti condivisi e gli inviti inviati. Potremmo rimuovere, disabilitare o limitare funzionalità qualora vengano rilevati abusi, utilizzi impropri o rischi per l'integrità della piattaforma.

5. Contenuti dell'Utente

Alcune parti del Servizio potrebbero consentire la creazione o la condivisione di contenuti ("Contenuti dell'Utente"), tra cui:

Stati dei puzzle condivisi
Nomi visualizzati in classifica
Commenti, inviti o contenuti del profilo (se disponibili)

L'utente conserva la titolarità dei propri Contenuti. Inviando Contenuti dell'Utente, concede a Griductive una licenza mondiale, non esclusiva e priva di royalty per ospitare, archiviare, riprodurre, visualizzare e distribuire tali contenuti esclusivamente per gestire e migliorare il Servizio. Potremmo rimuovere Contenuti dell'Utente che violino i presenti Termini, le leggi applicabili o i requisiti di sicurezza della piattaforma.

6. Dati di Gioco

Per gestire le meccaniche di gioco e le funzionalità di classifica, raccogliamo dati relativi al gameplay quali:

Progressi e tempi di completamento dei puzzle
Classifiche e statistiche di gioco
Metriche di achievement e difficoltà

I dettagli su come i dati di gioco vengono raccolti e trattati sono descritti nella nostra Informativa sulla Privacy.

Abbonamenti e Fatturazione

Link rapidi: Cancellazione, Rimborsi e Contatta il Supporto.

7.1 Canali di Abbonamento

Gli abbonamenti web vengono elaborati tramite Stripe.
Gli abbonamenti in-app iOS vengono elaborati tramite la fatturazione Apple App Store.
Gli abbonamenti in-app Android vengono elaborati tramite la fatturazione Google Play.
Un abbonamento è legato al canale tramite cui è stato acquistato. Gli abbonamenti acquistati su un canale non possono essere gestiti o annullati tramite un altro canale.

Rinnovo Automatico e Cancellazione

Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente salvo cancellazione prima della data di rinnovo. La gestione e la cancellazione devono essere effettuate nel canale in cui è stato acquistato l'abbonamento (portale di fatturazione Stripe per gli acquisti web, impostazioni degli abbonamenti App Store per gli acquisti Apple e impostazioni degli abbonamenti Google Play per gli acquisti Android). Link utili: Centro Abbonamenti Stripe, Gestione Abbonamenti Apple, Gestione Abbonamenti Google Play.

La cancellazione ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente (salvo diversamente richiesto dalla legge). L'annullamento di un abbonamento interrompe i rinnovi futuri e non comporta automaticamente il rimborso degli addebiti già pagati per il periodo di fatturazione in corso.

Rimborsi

L'idoneità al rimborso dipende dal canale di acquisto, dalla legge applicabile e dalle regole della piattaforma.

Acquisti in-app Apple: i rimborsi sono regolati dalle policy di Apple e devono essere richiesti su reportaproblem.apple.com.
Acquisti Google Play: i rimborsi sono regolati dalle policy di Google Play e devono essere richiesti tramite le impostazioni degli abbonamenti Google Play.
Acquisti web tramite Stripe: salvo quanto richiesto dalla legge, generalmente non forniamo rimborsi proporzionali per il tempo non utilizzato in un periodo di fatturazione attivo.
Se un rimborso web viene approvato, viene restituito al metodo di pagamento originale e potrebbe richiedere 5–10 giorni lavorativi per essere visibile, a seconda della banca o del circuito della carta.

Per la fatturazione web Stripe, aprire Abbonamento e Fatturazione per accedere al portale clienti Stripe. L'assistenza generale Stripe è disponibile anche su Stripe Support. Se ritiene di avere diritto a un rimborso ai sensi della legge applicabile, contatti contact@griductive.com o utilizzi la nostra pagina Contatti.

Nulla nella presente sezione limita i diritti obbligatori dei consumatori applicabili nella Sua giurisdizione.

7.4 Variazioni di Prezzo

Potremmo aggiornare i prezzi degli abbonamenti o la struttura dei piani in futuro. Le variazioni sostanziali di prezzo verranno comunicate con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore per i rinnovi, via email o avviso in-app, ove richiesto dalla legge applicabile o dalle regole della piattaforma.

8. Uso Accettabile

È vietato:

Barare, utilizzare automazioni, bot, scraping, reverse engineering o tentare accessi non autorizzati.
Interferire con la stabilità della piattaforma, la sicurezza, l'integrità delle classifiche o l'esperienza di gioco degli altri utenti.
Utilizzare il Servizio per scopi illegali, abusivi, molesti o fraudolenti.
Aggirare paywall, verifiche dei diritti o controlli tecnici di accesso.

Le violazioni possono comportare avvisi, limitazioni delle funzionalità, sospensione o chiusura dell'account.

9. Proprietà Intellettuale

Griductive e tutti i contenuti correlati, inclusi i contenuti dei puzzle, il software, i design, i marchi e il branding, sono di nostra proprietà o concessi in licenza a noi e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili. Salvo quanto espressamente consentito, non è consentito copiare, ridistribuire, modificare o sfruttare commercialmente i contenuti del Servizio.

10. Feedback e Suggerimenti

Inviando suggerimenti, segnalazioni di bug o feedback, concede a Griductive una licenza non esclusiva, mondiale e priva di royalty per utilizzare tale feedback al fine di gestire e migliorare il Servizio, senza ulteriori compensi.

11. Servizi di Terze Parti

Il Servizio può integrarsi con o collegarsi a servizi di terze parti, tra cui Reddit, Apple App Store, Google Play, Stripe e provider di analisi. La nostra infrastruttura cloud principale (inclusi hosting degli asset statici, runtime Workers, database D1 e routing DNS/dominio) è fornita tramite Cloudflare. Non controlliamo i servizi di terze parti e non siamo responsabili della loro disponibilità, dei loro contenuti, termini o pratiche sulla privacy. L'utilizzo dei servizi di terze parti è regolato dai rispettivi termini.

12. Disponibilità del Servizio

Potremmo aggiungere, modificare, sospendere o rimuovere funzionalità in qualsiasi momento. Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori o disponibile in tutte le regioni o piattaforme in ogni momento.

Non siamo responsabili per interruzioni causate da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi guasti all'infrastruttura, interruzioni che interessano i servizi di rete Cloudflare (inclusi Workers, D1 o routing DNS), interruzioni della piattaforma o altri eventi di forza maggiore.

13. Beni Digitali

Gli abbonamenti e le altre funzionalità digitali fornite da Griductive sono personali, non trasferibili e non rivendibili, salvo diversamente richiesto dalla legge, e possono essere utilizzati solo dal titolare dell'account.

14. Risoluzione

L'utente può smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento. Potremmo sospendere o terminare l'accesso qualora riteniamo ragionevolmente che i presenti Termini siano stati violati, che gli obblighi legali richiedano un'azione o che l'integrità/sicurezza della piattaforma sia a rischio. In caso di risoluzione, il diritto di accesso al Servizio cessa immediatamente. Le seguenti sezioni sopravvivono alla risoluzione:

Proprietà Intellettuale (Sezione 9)
Feedback e Suggerimenti (Sezione 10)
Esclusione di Garanzie (Sezione 15)
Limitazione di Responsabilità (Sezione 16)
Indennizzo (Sezione 17)
Legge Applicabile (Sezione 18)

15. Esclusione di Garanzie

Nella misura massima consentita dalla legge, il Servizio viene fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione di diritti. Non garantiamo che i contenuti dei puzzle siano sempre privi di errori o che i risultati del gameplay soddisfino aspettative particolari.

16. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Griductive e le sue affiliate non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di profitti, dati, avviamento o interruzione dell'attività derivante dall'utilizzo del Servizio da parte dell'utente.

Qualora la responsabilità non possa essere esclusa, la nostra responsabilità aggregata è limitata al maggiore tra (a) gli importi pagati a Griductive per il Servizio nei 12 mesi precedenti la rivendicazione e (b) USD $50.

17. Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenni Griductive e le sue affiliate, dirigenti e dipendenti da qualsiasi rivendicazione, danno, perdita o costo (incluse ragionevoli spese legali) derivanti dall'utilizzo del Servizio, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione di diritti di terzi.

18. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato della California, Stati Uniti, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà risolta nei tribunali statali o federali situati in California, e l'utente acconsente alla giurisdizione personale di tali tribunali.

19. Avvisi di Piattaforma

Apple e Google non sono responsabili del Servizio e non hanno alcun obbligo di fornire manutenzione o supporto per l'applicazione. L'utilizzo del Servizio tramite Apple App Store o Google Play potrebbe essere soggetto ai termini e alle policy di tali piattaforme: Termini dei Servizi Media Apple e Termini Google Play.

20. Modifiche ai Presenti Termini

Potremmo rivedere periodicamente i presenti Termini. Per le modifiche sostanziali, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni via email o notifica in-app prima che entrino in vigore. Il Suo continuo utilizzo del Servizio dopo gli aggiornamenti implica l'accettazione dei Termini rivisti.

21. Contatti

Le domande sui presenti Termini possono essere inviate a contact@griductive.com o tramite la nostra pagina Contatti.