Ketentuan Layanan Griductive

Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini mengatur akses dan penggunaan Griductive oleh Anda, termasuk situs web, pengalaman aplikasi seluler, konten teka-teki, fitur langganan, dan layanan terkait (secara kolektif disebut "Layanan").

Terakhir diperbarui: March 12, 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun, membeli langganan, atau menggunakan Griductive, Anda menyetujui Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan ini.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan material, kami memberikan pemberitahuan terlebih dahulu (misalnya melalui email atau notifikasi dalam aplikasi) sebelum perubahan berlaku. Kelanjutan penggunaan Layanan setelah tanggal efektif berarti Anda menerima Ketentuan yang telah direvisi.

2. Kelayakan

Anda harus berusia setidaknya 13 tahun (atau usia minimum yang dipersyaratkan di yurisdiksi Anda) untuk menggunakan Layanan ini. Jika Anda menggunakan Griductive atas nama suatu organisasi, Anda menegaskan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.

3. Akun dan Keamanan

Berikan informasi yang akurat dan jaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.
Jangan berbagi akun atau mencoba mengakses akun yang bukan milik Anda.
Segera beri tahu kami jika Anda mencurigai akses tidak sah ke akun Anda.
Anda dapat menghapus akun kapan saja dari Pengaturan aplikasi. Penghapusan akun bersifat permanen. Lihat Bagian 3.1 di bawah untuk detailnya.

Penghapusan Akun

Anda dapat menghapus akun kapan saja dengan masuk ke Pengaturan di aplikasi dan mengetuk Hapus Akun. Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.

Setelah penghapusan akun:

Akun Anda akan segera dinonaktifkan dan Anda akan keluar.
Data pribadi, riwayat permainan, dan entri papan peringkat Anda akan dihapus dari sistem aktif.
Langganan aktif tidak otomatis dibatalkan saat penghapusan akun. Anda harus membatalkan langganan Stripe, Apple App Store, atau Google Play secara terpisah sebelum menghapus akun untuk menghindari penagihan yang berlanjut.
Catatan tertentu (seperti transaksi penagihan dan log audit keamanan) mungkin disimpan sesuai yang diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan pencegahan penipuan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang penanganan data setelah penghapusan, lihat Kebijakan Privasi kami (Bagian 11).

4. Fitur Permainan dan Interaksi Komunitas

Griductive dapat mencakup fitur permainan dan komunitas seperti:

Teka-teki harian dan arsip teka-teki
Papan peringkat dan kompetisi teman/tim
Tautan undangan dan tautan status teka-teki yang dibagikan
Integrasi dengan platform pihak ketiga (seperti Reddit)

Anda bertanggung jawab atas tindakan yang dilakukan dari akun Anda, termasuk tautan yang Anda buat, konten yang Anda bagikan, dan undangan yang Anda kirim. Kami dapat menghapus, menonaktifkan, atau membatasi fitur jika penyalahgunaan, pelanggaran, atau risiko integritas platform terdeteksi.

5. Konten Pengguna

Beberapa bagian Layanan dapat memungkinkan Anda untuk membuat atau berbagi konten ("Konten Pengguna"), termasuk:

Status teka-teki yang Anda bagikan
Nama tampilan papan peringkat
Komentar, undangan, atau konten profil (jika tersedia)

Anda mempertahankan kepemilikan Konten Pengguna Anda. Dengan mengirimkan Konten Pengguna, Anda memberikan Griductive lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti untuk menyelenggarakan, menyimpan, mereproduksi, menampilkan, dan mendistribusikan konten tersebut semata-mata untuk mengoperasikan dan meningkatkan Layanan. Kami dapat menghapus Konten Pengguna yang melanggar Ketentuan ini, hukum yang berlaku, atau persyaratan keamanan platform.

6. Data Permainan

Untuk mengoperasikan mekanisme permainan dan fitur peringkat, kami mengumpulkan data terkait permainan seperti:

Kemajuan dan waktu penyelesaian teka-teki
Peringkat papan peringkat dan statistik permainan
Metrik pencapaian dan kesulitan

Detail tentang cara data permainan dikumpulkan dan diproses dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Langganan dan Penagihan

Tautan cepat: Pembatalan, Pengembalian Dana, dan Hubungi Dukungan.

7.1 Saluran Langganan

Langganan web diproses melalui Stripe.
Langganan dalam aplikasi iOS diproses melalui penagihan Apple App Store.
Langganan dalam aplikasi Android diproses melalui penagihan Google Play.
Langganan terhubung dengan saluran tempat pembelian dilakukan. Langganan yang dibeli melalui satu saluran tidak dapat dikelola atau dibatalkan melalui saluran lain.

Pembaruan Otomatis dan Pembatalan

Langganan berbayar diperbarui secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum tanggal pembaruan. Pengelolaan dan pembatalan harus dilakukan di saluran tempat langganan dibeli (portal penagihan Stripe untuk pembelian web, pengaturan langganan App Store untuk pembelian Apple, dan pengaturan langganan Google Play untuk pembelian Android). Tautan berguna: Pusat Langganan Stripe, Manajemen Langganan Apple, Manajemen Langganan Google Play.

Pembatalan berlaku di akhir periode penagihan Anda saat ini (kecuali diwajibkan lain oleh hukum). Membatalkan langganan menghentikan pembaruan di masa mendatang dan tidak secara otomatis mengembalikan biaya yang telah dibayarkan untuk periode penagihan saat ini.

Pengembalian Dana

Kelayakan pengembalian dana bergantung pada saluran pembelian Anda, hukum yang berlaku, dan aturan platform.

Pembelian dalam aplikasi Apple: pengembalian dana diatur oleh kebijakan Apple dan harus diminta di reportaproblem.apple.com.
Pembelian Google Play: pengembalian dana diatur oleh kebijakan Google Play dan harus diminta melalui pengaturan langganan Google Play.
Pembelian web melalui Stripe: kecuali diwajibkan oleh hukum, kami umumnya tidak memberikan pengembalian dana secara pro-rata untuk waktu yang tidak terpakai dalam periode penagihan aktif.
Jika pengembalian dana web disetujui, dana dikembalikan ke metode pembayaran asal dan mungkin membutuhkan waktu 5–10 hari kerja untuk muncul, tergantung bank atau jaringan kartu Anda.

Untuk penagihan web Stripe, buka Langganan & Penagihan untuk mengakses portal pelanggan Stripe. Bantuan umum Stripe juga tersedia di Dukungan Stripe. Jika Anda merasa berhak atas pengembalian dana berdasarkan hukum yang berlaku, hubungi contact@griductive.com atau gunakan halaman Kontak kami.

Tidak ada ketentuan dalam bagian ini yang membatasi hak konsumen wajib yang berlaku di yurisdiksi Anda.

7.4 Perubahan Harga

Kami dapat memperbarui harga langganan atau struktur paket di masa mendatang. Perubahan harga material akan dikomunikasikan setidaknya 30 hari sebelum berlaku untuk pembaruan, melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi, jika diwajibkan oleh hukum atau aturan platform yang berlaku.

8. Penggunaan yang Dapat Diterima

Kecurangan, otomasi, botting, scraping, rekayasa balik, atau upaya akses tidak sah.
Mengganggu stabilitas platform, keamanan, integritas peringkat, atau pengalaman bermain pengguna lain.
Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, kasar, melecehkan, atau penipuan.
Menghindari paywall, pemeriksaan hak akses, atau kontrol akses teknis.

Pelanggaran dapat mengakibatkan peringatan, pembatasan fitur, penangguhan, atau penghentian akun.

9. Kekayaan Intelektual

Griductive dan semua konten terkait, termasuk konten teka-teki, perangkat lunak, desain, merek dagang, dan branding, dimiliki oleh atau dilisensikan kepada kami dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Kecuali diizinkan secara tegas, Anda tidak boleh menyalin, mendistribusikan ulang, memodifikasi, atau mengeksploitasi konten Layanan secara komersial.

10. Umpan Balik dan Saran

Jika Anda mengirimkan saran, laporan bug, atau umpan balik, Anda memberikan Griductive lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti untuk menggunakan umpan balik tersebut guna mengoperasikan dan meningkatkan Layanan tanpa kompensasi tambahan kepada Anda.

11. Layanan Pihak Ketiga

Layanan dapat berintegrasi dengan atau menautkan ke layanan pihak ketiga, termasuk Reddit, Apple App Store, Google Play, Stripe, dan penyedia analitik. Infrastruktur cloud inti kami (termasuk hosting aset statis, runtime Workers, database D1, dan perutean DNS/domain) disediakan melalui Cloudflare. Kami tidak mengontrol layanan pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, konten, ketentuan, atau praktik privasi mereka. Penggunaan layanan pihak ketiga oleh Anda diatur oleh ketentuan mereka sendiri.

12. Ketersediaan Layanan

Kami dapat menambahkan, memodifikasi, menghentikan sementara, atau menghapus fitur kapan saja. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau tersedia di semua wilayah atau platform setiap saat.

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali wajar kami, termasuk kegagalan infrastruktur, pemadaman yang mempengaruhi layanan jaringan Cloudflare (termasuk Workers, D1, atau perutean DNS), pemadaman platform, atau kejadian force majeure lainnya.

13. Barang Digital

Langganan dan fitur digital lainnya yang disediakan oleh Griductive bersifat pribadi, tidak dapat dipindahkan, dan tidak dapat dijual kembali kecuali diwajibkan oleh hukum, dan hanya boleh digunakan oleh pemegang akun.

14. Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika kami memiliki alasan yang wajar untuk meyakini bahwa Ketentuan ini telah dilanggar, kewajiban hukum mengharuskan tindakan, atau integritas/keamanan platform berisiko. Setelah penghentian, hak Anda untuk mengakses Layanan segera berakhir. Bagian-bagian berikut tetap berlaku setelah penghentian:

Kekayaan Intelektual (Bagian 9)
Umpan Balik dan Saran (Bagian 10)
Penafian (Bagian 15)
Batasan Tanggung Jawab (Bagian 16)
Ganti Rugi (Bagian 17)
Hukum yang Mengatur (Bagian 18)

15. Penafian

Sejauh diizinkan oleh hukum, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran. Kami tidak menjamin bahwa konten teka-teki akan selalu bebas kesalahan atau bahwa hasil permainan akan memenuhi ekspektasi tertentu.

16. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Griductive dan afiliasinya tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, atau atas kehilangan keuntungan, data, reputasi, atau gangguan bisnis yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda.

Di mana tanggung jawab tidak dapat dikecualikan, total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang lebih besar dari (a) jumlah yang telah Anda bayarkan kepada Griductive untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum klaim, atau (b) USD $50.

17. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Griductive beserta afiliasi, pejabat, dan karyawannya dari klaim, kerusakan, kerugian, atau biaya apa pun (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, pelanggaran Ketentuan ini oleh Anda, atau pelanggaran hak pihak ketiga oleh Anda.

18. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian California, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan prinsip pertentangan hukum. Setiap sengketa yang timbul berdasarkan Ketentuan ini akan diselesaikan di pengadilan negara bagian atau federal yang berlokasi di California, dan Anda menyetujui yurisdiksi pribadi di pengadilan tersebut.

19. Pemberitahuan Platform

Apple dan Google tidak bertanggung jawab atas Layanan dan tidak memiliki kewajiban untuk memberikan pemeliharaan atau dukungan untuk aplikasi. Penggunaan Layanan melalui Apple App Store atau Google Play juga dapat tunduk pada ketentuan dan kebijakan platform tersebut: Ketentuan Layanan Media Apple dan Ketentuan Google Play.

20. Perubahan Ketentuan Ini

Kami dapat merevisi Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari melalui email atau notifikasi dalam aplikasi sebelum berlaku. Kelanjutan penggunaan Layanan setelah pembaruan berarti Anda menerima Ketentuan yang telah direvisi.

21. Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini dapat dikirimkan ke contact@griductive.com atau melalui halaman Kontak kami.