Kebijakan Privasi Griductive

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Griductive ("kami", "kita") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan berbagi informasi saat Anda menggunakan situs web, pengalaman aplikasi seluler, dan layanan terkait kami (secara kolektif disebut "Layanan"). Griductive dioperasikan sebagai layanan independen. Untuk pertanyaan privasi, hubungi kami di contact@griductive.com.

Terakhir diperbarui: March 12, 2026

1. Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk data yang diproses melalui Griductive, termasuk permainan, manajemen akun, langganan, diagnostik teknis, dan interaksi dukungan. Dengan menggunakan Griductive, Anda mengakui praktik yang dijelaskan di sini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengoperasikan Layanan, mengamankan akun, mendukung langganan, dan meningkatkan kualitas permainan.

2.1 Data Akun

Pengenal akun seperti alamat email, nama tampilan (jika diberikan), dan metadata penyedia autentikasi.
Detail metode masuk (misalnya email/kata sandi, email OTP, masuk Google, atau masuk Apple).
Status keamanan akun dasar, seperti stempel waktu verifikasi dan kolom status akun.

2.2 Data Permainan dan Sosial

Aktivitas teka-teki, termasuk tanggal, ukuran kisi, status penyelesaian, waktu yang berlalu, kesalahan, petunjuk, dan percobaan ulang.
Catatan papan peringkat dan pengaturan visibilitas yang digunakan untuk pengalaman peringkat teman/tim.
Interaksi dalam permainan yang diperlukan untuk mendukung fitur produk (misalnya tautan berbagi teka-teki dan akses arsip teka-teki).

2.3 Data Langganan dan Penagihan

Sumber dan status langganan (misalnya Stripe, Apple, atau penagihan Google Play; aktif/percobaan/dibatalkan/belum dibayar).
Pengenal platform penagihan seperti ID pelanggan/langganan/produk Stripe, ID transaksi asli Apple, dan token pembelian Google Play.
Kami tidak menyimpan nomor kartu pembayaran lengkap di sistem Griductive. Penanganan kartu dilakukan oleh pemroses pembayaran.

Aturan pembatalan dan pengembalian dana dijelaskan dalam Ketentuan Layanan kami (Bagian 7), termasuk pembatalan dan detail kebijakan pengembalian dana.

2.4 Data Teknis dan Analitik

Jenis perangkat, versi browser atau aplikasi, dan informasi sistem operasi yang diperlukan untuk kompatibilitas dan keandalan.
Alamat IP (diproses melalui penyedia analitik untuk tujuan perkiraan lokasi dan diagnostik).
Telemetri jaringan dan keamanan yang diproses melalui layanan edge Cloudflare (untuk perutean lalu lintas, pencegahan penyalahgunaan, dan keandalan layanan).
Data cookie/penyimpanan lokal/sesi yang digunakan untuk kesinambungan login dan persistensi preferensi (seperti tema, bahasa, suara, dan kemajuan permainan).
Peristiwa analitik dan metrik penggunaan yang digunakan untuk meningkatkan kualitas permainan dan kinerja layanan (dikumpulkan melalui Google Analytics; lihat Bagian 7).

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

Mengoperasikan fitur inti permainan, layanan akun, dan sinkronisasi. (Pelaksanaan kontrak)
Mengelola papan peringkat, fitur tim/teman, dan alur tautan undangan. (Pelaksanaan kontrak)
Memproses langganan, pemeriksaan hak akses, dan dukungan terkait penagihan. (Pelaksanaan kontrak)
Memantau keandalan, mencegah penyalahgunaan, dan melindungi keamanan akun. (Kepentingan yang sah)
Mengukur kualitas fitur dan meningkatkan desain teka-teki serta kinerja. (Kepentingan yang sah)
Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan Ketentuan Layanan kami. (Kewajiban hukum)
Mengirim email transaksional dan terkait akun (kode autentikasi, pemberitahuan penagihan). (Pelaksanaan kontrak)

4. Dasar Hukum (Pengguna EEA/UK)

Di mana GDPR atau UK GDPR berlaku, kami memproses data pribadi berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut: pelaksanaan kontrak (menyediakan Layanan kepada Anda), kepentingan yang sah (keamanan, pencegahan penipuan, dan peningkatan produk di mana tidak mengesampingkan hak-hak Anda), kepatuhan terhadap kewajiban hukum, dan persetujuan (untuk pelacakan analitik opsional jika diperlukan). Kami tidak diwajibkan untuk menunjuk Petugas Perlindungan Data berdasarkan hukum yang berlaku.

Untuk transfer data pribadi dari EEA atau UK ke negara ketiga (seperti Amerika Serikat), kami mengandalkan Klausul Kontrak Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa, atau mekanisme transfer yang sesuai lainnya yang diakui berdasarkan hukum yang berlaku.

5. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi. Kami hanya berbagi data dengan penyedia layanan yang diperlukan untuk mengoperasikan Griductive:

Stripe — pembayaran langganan web dan portal penagihan.
Apple App Store — pembelian langganan dalam aplikasi dan notifikasi server.
Google Play — pembelian langganan dalam aplikasi dan notifikasi penagihan.
Google Analytics — analitik penggunaan dan produk.
Resend — pengiriman email transaksional (komunikasi autentikasi dan akun).
Cloudflare — hosting aset statis, runtime Workers, database D1, perutean DNS/domain, keamanan edge, dan layanan performa.

Tumpukan cloud inti kami untuk hosting, komputasi, database, dan perutean domain dioperasikan di Cloudflare.

Sumber daya privasi pihak ketiga: Privasi Stripe, Privasi Apple, Privasi Google, Privasi Resend, Privasi Cloudflare.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, untuk melindungi pengguna dan Layanan, atau sehubungan dengan merger, akuisisi, atau restrukturisasi bisnis kami.

6. Retensi Data

Data akun disimpan selama akun Anda aktif dan sesuai kebutuhan operasional.
Catatan permainan dan papan peringkat disimpan untuk menyediakan fitur riwayat dan peringkat.
Metadata langganan disimpan sesuai kebutuhan untuk integritas penagihan, audit, dan penanganan sengketa.
Log operasional dan keamanan yang dihasilkan melalui layanan Cloudflare disimpan untuk jangka waktu terbatas berdasarkan kebutuhan keamanan dan keandalan.
Beberapa cadangan dan log mungkin tersimpan untuk jangka waktu terbatas setelah permintaan penghapusan, kemudian dihapus atau dianonimkan sesuai jadwal retensi kami.

Kami menggunakan cookie dan teknologi penyimpanan serupa dalam dua kategori:

Esensial: Cookie sesi autentikasi dan entri penyimpanan lokal yang diperlukan untuk kesinambungan login, kemajuan permainan, dan preferensi fitur. Ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa merusak fungsionalitas inti Layanan.
Analitik: Google Analytics mengumpulkan peristiwa penggunaan dan metadata diagnostik (termasuk pengenal perangkat/browser dan alamat IP yang disamarkan) untuk membantu kami memahami cara Layanan digunakan. Anda dapat menolak pelacakan Google Analytics dengan memasang Add-on Browser Opt-out Google Analytics atau menyesuaikan pengaturan cookie browser Anda.

8. Sinyal Do Not Track

Beberapa browser menyediakan sinyal "Do Not Track". Karena tidak ada standar universal untuk menafsirkan sinyal ini, Griductive saat ini tidak merespons secara berbeda ketika sinyal tersebut terdeteksi.

9. Transfer Data Internasional

Informasi Anda mungkin diproses di negara selain negara Anda sendiri, termasuk Amerika Serikat. Jika diperlukan, kami mengandalkan Klausul Kontrak Standar atau mekanisme transfer yang disetujui secara hukum lainnya untuk melindungi transfer data lintas batas. Karena Griductive berjalan di jaringan global Cloudflare, beberapa permintaan dan metadata terkait mungkin diproses di lokasi edge di luar negara Anda.

10. Hak dan Pilihan Anda

Meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Meminta koreksi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Meminta penghapusan data akun Anda, dengan mempertimbangkan kebutuhan retensi hukum/operasional.
Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu di mana berlaku berdasarkan hukum.
Mencabut persetujuan untuk pemrosesan opsional (di mana pemrosesan berbasis persetujuan).
Portabilitas data di mana layak secara teknis dan diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Anda dapat mengajukan permintaan privasi melalui halaman Kontak kami atau melalui email di contact@griductive.com. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan tertentu. Kami akan merespons permintaan yang valid dalam 30 hari (atau sesuai yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku).

Penghapusan Akun

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja dari dalam aplikasi. Untuk melakukannya, buka Pengaturan dan ketuk Hapus Akun. Anda akan diminta untuk mengonfirmasi sebelum penghapusan diproses.

Ketika Anda menghapus akun:

Akun Anda dinonaktifkan secara permanen dan Anda akan segera keluar.
Data pribadi Anda (informasi akun, riwayat permainan, dan entri papan peringkat) akan dihapus dari sistem aktif.
Jika Anda memiliki langganan aktif melalui Stripe, Anda harus membatalkannya sebelum menghapus akun melalui halaman Langganan & Penagihan. Jika Anda memiliki langganan Apple atau Google Play, kelola melalui pengaturan langganan perangkat Anda. Menghapus akun Griductive tidak secara otomatis membatalkan langganan penagihan pihak ketiga.
Beberapa catatan (seperti log transaksi penagihan dan jejak audit keamanan) mungkin disimpan untuk jangka waktu terbatas sesuai yang diwajibkan oleh hukum atau untuk pencegahan penipuan.

Jika Anda memerlukan bantuan terkait penghapusan akun, hubungi kami di contact@griductive.com.

12. Hak Privasi California (CCPA/CPRA)

Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak berdasarkan California Consumer Privacy Act (CCPA) dan California Privacy Rights Act (CPRA), termasuk:

Hak untuk mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, gunakan, ungkapkan, atau jual.
Hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda.
Hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda.
Hak untuk tidak didiskriminasi karena menggunakan hak privasi Anda.

Griductive tidak menjual informasi pribadi. Untuk mengajukan permintaan privasi California, hubungi kami di contact@griductive.com.

13. Privasi Anak

Teka-teki Griductive dirancang untuk ramah bagi semua kalangan dan tidak mengandung konten teka-teki khusus dewasa. Namun, Layanan kami tidak ditujukan kepada anak-anak di bawah 13 tahun (atau usia yang lebih tinggi jika diwajibkan oleh hukum setempat), dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah batas usia yang berlaku. Jika kami mengetahui bahwa informasi tersebut telah dikumpulkan, kami akan segera menghapusnya. Orang tua atau wali yang percaya bahwa anaknya telah memberikan data pribadi kepada Griductive harus menghubungi kami di contact@griductive.com.

14. Keamanan

Kami menggunakan pengamanan administratif, teknis, dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi, termasuk kontrol yang disediakan Cloudflare di seluruh hosting statis, eksekusi Workers, penyimpanan D1, perutean DNS/domain, dan perlindungan lalu lintas edge, bersama dengan kontrol akses dan pemantauan di tingkat aplikasi. Tidak ada transmisi internet atau sistem penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

15. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Pembaruan material akan tercermin dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang direvisi dan, jika sesuai, pemberitahuan tambahan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.

Ketentuan penggunaan terkait tersedia dalam Ketentuan Layanan kami.

16. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau hak data Anda, hubungi kami di contact@griductive.com atau melalui halaman Kontak kami.