Griductive सेवा शर्तें

ये सेवा शर्तें ("शर्तें") Griductive तक आपकी पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिसमें हमारी वेबसाइट, मोबाइल ऐप अनुभव, पज़ल सामग्री, सब्सक्रिप्शन सुविधाएँ, और संबंधित सेवाएँ (सामूहिक रूप से "सेवा") शामिल हैं।

अंतिम अद्यतन: March 12, 2026

1. शर्तों की स्वीकृति

खाता बनाकर, सब्सक्रिप्शन खरीदकर, या Griductive का उपयोग करके, आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवा का उपयोग न करें।

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम परिवर्तन प्रभावी होने से पहले अग्रिम सूचना देते हैं (उदाहरण के लिए ईमेल या इन-ऐप अधिसूचना द्वारा)। प्रभावी तारीख के बाद सेवा का निरंतर उपयोग करने का अर्थ है कि आप संशोधित शर्तों को स्वीकार करते हैं।

2. पात्रता

सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष (या आपके अधिकार क्षेत्र में आवश्यक न्यूनतम आयु) होनी चाहिए। यदि आप किसी संगठन की ओर से Griductive का उपयोग करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास उस संगठन को इन शर्तों से बाँधने का अधिकार है।

3. खाते और सुरक्षा

• सटीक जानकारी प्रदान करें और अपने खाते की साख सुरक्षित रखें।
• आप अपने खाते के माध्यम से की गई गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार हैं।
• खाते साझा न करें या उन खातों तक पहुँचने का प्रयास न करें जो आपके नहीं हैं।
• यदि आपको अपने खाते तक अनधिकृत पहुँच का संदेह हो, तो हमें तुरंत सूचित करें।
• आप ऐप की सेटिंग से किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं। खाता हटाना स्थायी है। विवरण के लिए नीचे धारा 3.1 देखें।

खाता हटाना

आप ऐप में सेटिंग पर जाकर और खाता हटाएँ पर टैप करके किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं। हटाना स्थायी है और इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता।

खाता हटाने पर:

• आपका खाता तुरंत निष्क्रिय कर दिया जाएगा और आपको साइन आउट कर दिया जाएगा।
• आपका व्यक्तिगत डेटा, गेम इतिहास, और लीडरबोर्ड प्रविष्टियाँ सक्रिय सिस्टम से हटा दी जाएंगी।
• सक्रिय सब्सक्रिप्शन खाता हटाने से स्वचालित रूप से रद्द नहीं होते। निरंतर बिलिंग से बचने के लिए खाता हटाने से पहले किसी भी Stripe, Apple App Store, या Google Play सब्सक्रिप्शन को अलग से रद्द करना होगा।
• कुछ रिकॉर्ड (जैसे बिलिंग लेनदेन और सुरक्षा ऑडिट लॉग) कानून द्वारा आवश्यकतानुसार या धोखाधड़ी रोकथाम उद्देश्यों के लिए बनाए रखे जा सकते हैं।

हटाने के बाद डेटा प्रबंधन के बारे में अधिक विवरण के लिए, हमारी गोपनीयता नीति (धारा 11) देखें।

4. गेमप्ले सुविधाएँ और सामुदायिक इंटरैक्शन

Griductive में गेमप्ले और सामुदायिक सुविधाएँ शामिल हो सकती हैं जैसे:

• दैनिक पज़ल और पज़ल संग्रह
• लीडरबोर्ड और मित्र/टीम प्रतियोगिताएँ
• आमंत्रण लिंक और साझा पज़ल स्थिति लिंक
• तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म (जैसे Reddit) के साथ एकीकरण

आप अपने खाते से की गई कार्रवाइयों के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिसमें आपके द्वारा उत्पन्न लिंक, साझा की गई सामग्री, और भेजे गए आमंत्रण शामिल हैं। यदि दुरुपयोग, अपमान, या प्लेटफ़ॉर्म-अखंडता जोखिम का पता चलता है, तो हम सुविधाओं को हटा, अक्षम, या सीमित कर सकते हैं।

5. उपयोगकर्ता सामग्री

सेवा के कुछ भाग आपको सामग्री ("उपयोगकर्ता सामग्री") बनाने या साझा करने की अनुमति दे सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• आपके द्वारा साझा की गई पज़ल स्थिति
• लीडरबोर्ड प्रदर्शन नाम
• टिप्पणियाँ, आमंत्रण, या प्रोफ़ाइल सामग्री (यदि उपलब्ध हो)

आप अपनी उपयोगकर्ता सामग्री के स्वामित्व को बनाए रखते हैं। उपयोगकर्ता सामग्री सबमिट करके, आप Griductive को केवल सेवा संचालित करने और सुधारने के लिए उस सामग्री को होस्ट, संग्रहीत, पुनः उत्पन्न, प्रदर्शित, और वितरित करने के लिए एक विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं। हम उपयोगकर्ता सामग्री को हटा सकते हैं जो इन शर्तों, लागू कानूनों, या प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा आवश्यकताओं का उल्लंघन करती है।

6. गेमप्ले डेटा

गेम मैकेनिक्स और रैंकिंग सुविधाओं को संचालित करने के लिए, हम गेमप्ले-संबंधित डेटा एकत्र करते हैं जैसे:

• पज़ल प्रगति और पूर्णता समय
• लीडरबोर्ड रैंकिंग और गेम आँकड़े
• उपलब्धि और कठिनाई मेट्रिक्स

गेमप्ले डेटा कैसे एकत्र और संसाधित किया जाता है, इसका विवरण हमारी गोपनीयता नीति में है।

सब्सक्रिप्शन और बिलिंग

त्वरित लिंक: रद्दीकरण, रिफंड, और सहायता से संपर्क करें।

7.1 सब्सक्रिप्शन चैनल

• वेब सब्सक्रिप्शन Stripe के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं।
• iOS इन-ऐप सब्सक्रिप्शन Apple App Store बिलिंग के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं।
• Android इन-ऐप सब्सक्रिप्शन Google Play बिलिंग के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं।
• एक सब्सक्रिप्शन उस चैनल से जुड़ा होता है जिसके माध्यम से इसे खरीदा गया था। एक चैनल पर खरीदे गए सब्सक्रिप्शन को दूसरे चैनल के माध्यम से प्रबंधित या रद्द नहीं किया जा सकता।

स्वतः-नवीनीकरण और रद्दीकरण

भुगतान किए गए सब्सक्रिप्शन स्वचालित रूप से नवीनीकृत होते हैं जब तक कि नवीनीकरण तारीख से पहले रद्द न किए जाएँ। प्रबंधन और रद्दीकरण उस चैनल में किया जाना चाहिए जहाँ सब्सक्रिप्शन खरीदा गया था (वेब खरीद के लिए Stripe बिलिंग पोर्टल, Apple खरीद के लिए App Store सब्सक्रिप्शन सेटिंग, और Android खरीद के लिए Google Play सब्सक्रिप्शन सेटिंग)। उपयोगी लिंक: Stripe सब्सक्रिप्शन केंद्र, Apple सब्सक्रिप्शन प्रबंधन, Google Play सब्सक्रिप्शन प्रबंधन।

रद्दीकरण आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है (जब तक कि कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो)। सब्सक्रिप्शन रद्द करने से भविष्य के नवीनीकरण बंद हो जाते हैं और वर्तमान बिलिंग अवधि के लिए पहले से भुगतान किए गए शुल्क स्वचालित रूप से वापस नहीं किए जाते।

रिफंड

रिफंड पात्रता आपके खरीद चैनल, लागू कानून, और प्लेटफ़ॉर्म नियमों पर निर्भर करती है।

• Apple इन-ऐप खरीद: रिफंड Apple की नीतियों द्वारा नियंत्रित होते हैं और reportaproblem.apple.com पर अनुरोध किए जाने चाहिए।
• Google Play खरीद: रिफंड Google Play नीतियों द्वारा नियंत्रित होते हैं और Google Play सब्सक्रिप्शन सेटिंग के माध्यम से अनुरोध किए जाने चाहिए।
• Stripe के माध्यम से वेब खरीद: जब तक कानून द्वारा आवश्यक न हो, हम आमतौर पर सक्रिय बिलिंग अवधि में अप्रयुक्त समय के लिए आनुपातिक रिफंड प्रदान नहीं करते।
• यदि वेब रिफंड स्वीकृत होता है, तो यह मूल भुगतान विधि पर वापस किया जाता है और आपके बैंक या कार्ड नेटवर्क के आधार पर दिखने में 5–10 कार्य दिवस लग सकते हैं।

Stripe वेब बिलिंग के लिए, Stripe ग्राहक पोर्टल तक पहुँचने के लिए सब्सक्रिप्शन और बिलिंग खोलें। सामान्य Stripe सहायता Stripe Support पर भी उपलब्ध है। यदि आपको लगता है कि आप लागू कानून के तहत रिफंड के हकदार हैं, तो contact@griductive.com पर संपर्क करें या हमारे संपर्क पृष्ठ का उपयोग करें।

इस धारा की कोई भी बात आपके अधिकार क्षेत्र में लागू अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करती।

7.4 मूल्य परिवर्तन

हम भविष्य में सब्सक्रिप्शन मूल्य निर्धारण या योजना संरचना अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण मूल्य निर्धारण परिवर्तनों के नवीनीकरण के लिए प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल या इन-ऐप सूचना के माध्यम से, जहाँ लागू कानून या प्लेटफ़ॉर्म नियमों द्वारा आवश्यक हो, सूचित किया जाएगा।

8. स्वीकार्य उपयोग

• धोखाधड़ी, स्वचालन, बॉटिंग, स्क्रेपिंग, रिवर्स इंजीनियरिंग, या अनधिकृत पहुँच के प्रयास।
• प्लेटफ़ॉर्म स्थिरता, सुरक्षा, रैंकिंग अखंडता, या अन्य उपयोगकर्ताओं के गेमप्ले अनुभव में हस्तक्षेप।
• गैरकानूनी, अपमानजनक, उत्पीड़नकारी, या धोखाधड़ी वाले उद्देश्यों के लिए सेवा का उपयोग।
• पेवॉल, एंटाइटेलमेंट जाँच, या तकनीकी एक्सेस नियंत्रणों को दरकिनार करना।

उल्लंघनों के परिणामस्वरूप चेतावनियाँ, सुविधा सीमाएँ, निलंबन, या खाता समाप्ति हो सकती है।

9. बौद्धिक संपदा

Griductive और सभी संबंधित सामग्री, जिसमें पज़ल सामग्री, सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, ट्रेडमार्क, और ब्रांडिंग शामिल हैं, हमारे स्वामित्व में हैं या हमें लाइसेंस दिए गए हैं और लागू बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। जब तक स्पष्ट रूप से अनुमत न हो, आप सेवा सामग्री की प्रतिलिपि, पुनर्वितरण, संशोधन, या व्यावसायिक दोहन नहीं कर सकते।

10. फ़ीडबैक और सुझाव

यदि आप सुझाव, बग रिपोर्ट, या फ़ीडबैक सबमिट करते हैं, तो आप Griductive को आपको अतिरिक्त मुआवज़े के बिना सेवा संचालित करने और सुधारने के लिए उस फ़ीडबैक का उपयोग करने के लिए एक गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।

11. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

सेवा तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ एकीकृत हो सकती है या उनसे लिंक हो सकती है, जिसमें Reddit, Apple App Store, Google Play, Stripe, और विश्लेषण प्रदाता शामिल हैं। हमारा मुख्य क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर (जिसमें स्टेटिक एसेट होस्टिंग, Workers रनटाइम, D1 डेटाबेस, और DNS/डोमेन रूटिंग शामिल हैं) Cloudflare के माध्यम से प्रदान किया जाता है। हम तृतीय-पक्ष सेवाओं को नियंत्रित नहीं करते और उनकी उपलब्धता, सामग्री, शर्तों, या गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। तृतीय-पक्ष सेवाओं का आपका उपयोग उनकी अपनी शर्तों द्वारा नियंत्रित होता है।

12. सेवा उपलब्धता

हम किसी भी समय सुविधाएँ जोड़, संशोधित, रोक, या हटा सकते हैं। हम गारंटी नहीं देते कि सेवा हर समय सभी क्षेत्रों या प्लेटफ़ॉर्म पर निर्बाध, त्रुटि-मुक्त, या उपलब्ध होगी।

हम हमारे उचित नियंत्रण से परे घटनाओं के कारण होने वाले व्यवधानों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिसमें इंफ्रास्ट्रक्चर विफलताएँ, Cloudflare नेटवर्क सेवाओं (Workers, D1, या DNS रूटिंग सहित) को प्रभावित करने वाले आउटेज, प्लेटफ़ॉर्म आउटेज, या अन्य अप्रत्याशित घटनाएँ शामिल हैं।

13. डिजिटल वस्तुएँ

Griductive द्वारा प्रदान किए गए सब्सक्रिप्शन और अन्य डिजिटल सुविधाएँ व्यक्तिगत, गैर-हस्तांतरणीय, और गैर-पुनर्विक्रय योग्य हैं जब तक कि कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो, और केवल खाता धारक द्वारा उपयोग की जा सकती हैं।

14. समाप्ति

आप किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं। यदि हमें उचित रूप से विश्वास हो कि इन शर्तों का उल्लंघन हुआ है, कानूनी दायित्वों के लिए कार्रवाई आवश्यक है, या प्लेटफ़ॉर्म अखंडता/सुरक्षा जोखिम में है, तो हम पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति पर, सेवा तक आपकी पहुँच तुरंत बंद हो जाती है। निम्नलिखित धाराएँ समाप्ति के बाद भी लागू रहती हैं:

• बौद्धिक संपदा (धारा 9)
• फ़ीडबैक और सुझाव (धारा 10)
• अस्वीकरण (धारा 15)
• देयता की सीमा (धारा 16)
• क्षतिपूर्ति (धारा 17)
• शासी कानून (धारा 18)

15. अस्वीकरण

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना प्रदान की जाती है, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, और गैर-उल्लंघन की वारंटी शामिल हैं। हम गारंटी नहीं देते कि पज़ल सामग्री हमेशा त्रुटि-मुक्त होगी या गेमप्ले परिणाम किसी विशेष अपेक्षा को पूरा करेंगे।

16. देयता की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Griductive और इसके सहयोगी सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक नुकसान, या लाभ, डेटा, सद्भावना, या व्यावसायिक व्यवधान की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

जहाँ देयता को बाहर नहीं किया जा सकता, हमारी कुल देयता (a) दावे से पहले 12 महीनों में आपके द्वारा Griductive को सेवा के लिए भुगतान की गई राशि, या (b) USD $50, जो भी अधिक हो, तक सीमित है।

17. क्षतिपूर्ति

आप Griductive और इसके सहयोगियों, अधिकारियों, और कर्मचारियों को सेवा के आपके उपयोग, इन शर्तों के आपके उल्लंघन, या किसी तृतीय-पक्ष के अधिकारों के आपके उल्लंघन से उत्पन्न किसी भी दावे, नुकसान, हानि, या लागत (उचित कानूनी शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति, बचाव, और हानिरहित रखने के लिए सहमत होते हैं।

18. शासी कानून

ये शर्तें संयुक्त राज्य अमेरिका के कैलिफ़ोर्निया राज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं, बिना कानून के टकराव के सिद्धांतों के संबंध में। इन शर्तों के तहत उत्पन्न किसी भी विवाद का समाधान कैलिफ़ोर्निया में स्थित राज्य या संघीय अदालतों में किया जाएगा, और आप उन अदालतों में व्यक्तिगत अधिकार क्षेत्र के लिए सहमति देते हैं।

19. प्लेटफ़ॉर्म नोटिस

Apple और Google सेवा के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं और आवेदन के लिए रखरखाव या सहायता प्रदान करने का कोई दायित्व नहीं है। Apple App Store या Google Play के माध्यम से सेवा का आपका उपयोग उन प्लेटफ़ॉर्म की शर्तों और नीतियों के अधीन भी हो सकता है: Apple Media Services Terms और Google Play Terms।

20. इन शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर इन शर्तों को संशोधित कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम प्रभावी होने से पहले ईमेल या इन-ऐप अधिसूचना के माध्यम से कम से कम 30 दिन की सूचना देंगे। अपडेट के बाद सेवा का निरंतर उपयोग करने का अर्थ है कि आप संशोधित शर्तों को स्वीकार करते हैं।

21. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्न contact@griductive.com पर या हमारे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से भेजे जा सकते हैं।