شروط خدمة Griductive

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى Griductive واستخدامه، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني، وتجارب التطبيق المحمول، ومحتوى الألغاز، وميزات الاشتراك، والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمة").

آخر تحديث: March 12, 2026

1. قبول الشروط

بإنشاء حساب، أو شراء اشتراك، أو استخدام Griductive، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. للتغييرات الجوهرية، نقدّم إشعاراً مسبقاً (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني أو الإشعار داخل التطبيق) قبل دخول التغييرات حيز التنفيذ. يُعدّ استمرار استخدامك للخدمة بعد تاريخ السريان قبولاً للشروط المُعدَّلة.

2. الأهلية

يجب أن تكون في العمر 13 عاماً على الأقل (أو الحد الأدنى للعمر المطلوب في ولايتك القضائية) لاستخدام الخدمة. إذا كنت تستخدم Griductive باسم منظمة، فإنك تؤكد أن لديك صلاحية إلزام تلك المنظمة بهذه الشروط.

3. الحسابات والأمان

قدّم معلومات دقيقة واحتفظ بأمان بيانات اعتماد حسابك.
أنت مسؤول عن الأنشطة التي تُنفَّذ من خلال حسابك.
لا تشارك الحسابات ولا تحاول الوصول إلى حسابات لا تملكها.
أخطِرنا فوراً إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به إلى حسابك.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق. حذف الحساب دائم. انظر القسم 3.1 أدناه للتفاصيل.

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك في أي وقت بالانتقال إلى الإعدادات في التطبيق والضغط على حذف الحساب. الحذف دائم ولا يمكن التراجع عنه.

عند حذف الحساب:

سيُوقَّف حسابك فوراً وستُسجَّل خروجك.
ستُزال بياناتك الشخصية وسجل اللعب وإدخالات لوحة المتصدرين من الأنظمة النشطة.
الاشتراكات النشطة لا تُلغى تلقائياً عند حذف الحساب. يجب عليك إلغاء أي اشتراك عبر Stripe أو Apple App Store أو Google Play بشكل منفصل قبل حذف حسابك لتجنب الاستمرار في الفوترة.
قد تُحتفظ بعض السجلات (مثل معاملات الفوترة وسجلات التدقيق الأمني) حسب ما يقتضيه القانون أو لأغراض منع الاحتيال.

لمزيد من التفاصيل حول التعامل مع البيانات بعد الحذف، انظر سياسة الخصوصية (القسم 11).

4. ميزات اللعب والتفاعلات المجتمعية

قد يتضمن Griductive ميزات لعب ومجتمعية مثل:

الألغاز اليومية وأرشيف الألغاز
لوحات المتصدرين ومنافسات الأصدقاء/الفريق
روابط الدعوة وروابط حالة الألغاز المشتركة
التكاملات مع منصات خارجية (مثل Reddit)

أنت مسؤول عن الإجراءات المُنفَّذة من حسابك، بما في ذلك الروابط التي تُنشئها، والمحتوى الذي تشاركه، والدعوات التي ترسلها. قد نزيل الميزات أو نعطلها أو نحدّها إذا رُصد إساءة استخدام أو تجاوز أو مخاطر تمس سلامة المنصة.

5. محتوى المستخدم

قد تتيح لك بعض أجزاء الخدمة إنشاء أو مشاركة محتوى ("محتوى المستخدم")، بما في ذلك:

حالات الألغاز التي تشاركها
أسماء العرض في لوحة المتصدرين
التعليقات أو الدعوات أو محتوى الملف الشخصي (إن كان متاحاً)

تحتفظ بملكية محتوى المستخدم الخاص بك. بتقديم محتوى المستخدم، فإنك تمنح Griductive ترخيصاً عالمياً وغير حصري وخالياً من حقوق الملكية لاستضافة ذلك المحتوى وتخزينه وإعادة إنتاجه وعرضه وتوزيعه فقط بغرض تشغيل الخدمة وتحسينها. قد نزيل محتوى المستخدم الذي ينتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها أو متطلبات سلامة المنصة.

6. بيانات اللعب

لتشغيل آليات اللعب وميزات التصنيف، نجمع بيانات متعلقة باللعب مثل:

تقدم الألغاز وأوقات الإكمال
تصنيفات لوحة المتصدرين وإحصاءات اللعبة
مقاييس الإنجاز والصعوبة

تفاصيل كيفية جمع بيانات اللعب ومعالجتها موضّحة في سياسة الخصوصية.

الاشتراكات والفوترة

روابط سريعة: الإلغاء، الاسترداد، والتواصل مع الدعم.

7.1 قنوات الاشتراك

تُعالَج اشتراكات الويب عبر Stripe.
تُعالَج الاشتراكات داخل التطبيق على iOS عبر فوترة Apple App Store.
تُعالَج الاشتراكات داخل التطبيق على Android عبر فوترة Google Play.
يرتبط الاشتراك بالقناة التي اشتُري من خلالها. لا يمكن إدارة أو إلغاء الاشتراكات المشتراة عبر قناة واحدة من خلال قناة أخرى.

التجديد التلقائي والإلغاء

تتجدد الاشتراكات المدفوعة تلقائياً ما لم تُلغَ قبل تاريخ التجديد. يجب تنفيذ الإدارة والإلغاء في القناة التي اشتُري الاشتراك من خلالها (بوابة فوترة Stripe لمشتريات الويب، وإعدادات اشتراك App Store لمشتريات Apple، وإعدادات اشتراك Google Play لمشتريات Android). روابط مفيدة: مركز اشتراك Stripe، إدارة اشتراك Apple، إدارة اشتراك Google Play.

يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية (ما لم يُشترط خلاف ذلك بموجب القانون). إلغاء الاشتراك يوقف التجديدات المستقبلية ولا يُسترد تلقائياً المبالغ المدفوعة بالفعل عن فترة الفوترة الحالية.

الاسترداد

تعتمد أهلية الاسترداد على قناة الشراء والقانون المعمول به وقواعد المنصة.

مشتريات Apple داخل التطبيق: يخضع الاسترداد لسياسات Apple ويجب طلبه على reportaproblem.apple.com.
مشتريات Google Play: يخضع الاسترداد لسياسات Google Play ويجب طلبه عبر إعدادات اشتراك Google Play.
مشتريات الويب عبر Stripe: ما لم يُشترط بموجب القانون، لا نقدّم عموماً استردادات موزّعة عن الوقت غير المستخدم في فترة الفوترة النشطة.
إذا اعتُمد استرداد ويب، فإنه يُعاد إلى طريقة الدفع الأصلية وقد يستغرق ظهوره من 5 إلى 10 أيام عمل، بحسب البنك أو شبكة البطاقة لديك.

لفوترة الويب عبر Stripe، افتح الاشتراك والفوترة للوصول إلى بوابة عملاء Stripe. تتوفر مساعدة Stripe العامة أيضاً على دعم Stripe. إذا كنت تعتقد أنك مستحق لاسترداد بموجب القانون المعمول به، تواصل على contact@griductive.com أو استخدم صفحة التواصل.

لا يحدّ أي شيء في هذا القسم من أي حقوق استهلاكية إلزامية سارية في ولايتك القضائية.

7.4 تغييرات الأسعار

قد نحدّث أسعار الاشتراك أو هيكل الخطة في المستقبل. ستُبلَّغ التغييرات الجوهرية في الأسعار قبل 30 يوماً على الأقل من دخولها حيز التنفيذ للتجديدات، عبر البريد الإلكتروني أو الإشعار داخل التطبيق، حيثما اشترط ذلك القانون المعمول به أو قواعد المنصة.

8. الاستخدام المقبول

الغش، أو الأتمتة، أو استخدام البوتات، أو الاستخراج، أو الهندسة العكسية، أو محاولات الوصول غير المصرح به.
التدخل في استقرار المنصة، أو الأمان، أو نزاهة التصنيف، أو تجربة لعب المستخدمين الآخرين.
استخدام الخدمة لأغراض غير مشروعة أو مسيئة أو مضايقة أو احتيالية.
التحايل على الجدران المدفوعة، أو فحوصات الاستحقاق، أو ضوابط الوصول التقنية.

قد تؤدي الانتهاكات إلى تحذيرات، أو تقييد الميزات، أو الإيقاف، أو إنهاء الحساب.

9. الملكية الفكرية

يملك Griductive وجميع المحتوى ذي الصلة، بما في ذلك محتوى الألغاز والبرمجيات والتصاميم والعلامات التجارية والهوية المرئية، أو مرخَّص لنا، ويخضع لحماية قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. ما لم يُصرَّح بذلك صراحةً، لا يجوز لك نسخ أو إعادة توزيع أو تعديل أو الاستفادة تجارياً من محتوى الخدمة.

10. الملاحظات والاقتراحات

إذا قدّمت اقتراحات أو تقارير أخطاء أو ملاحظات، فإنك تمنح Griductive ترخيصاً غير حصري وعالمياً وخالياً من حقوق الملكية لاستخدام تلك الملاحظات لتشغيل الخدمة وتحسينها دون تعويض إضافي لك.

11. الخدمات التابعة لأطراف ثالثة

قد تتكامل الخدمة مع خدمات طرف ثالث أو ترتبط بها، بما في ذلك Reddit وApple App Store وGoogle Play وStripe ومزودي التحليلات. تُوفَّر بنيتنا التحتية السحابية الأساسية (بما في ذلك استضافة الأصول الثابتة وبيئة تشغيل Workers وقاعدة بيانات D1 وتوجيه DNS/النطاق) من خلال Cloudflare. لا نتحكم في خدمات الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عن توفرها أو محتواها أو شروطها أو ممارسات الخصوصية لديها. يخضع استخدامك لخدمات الأطراف الثالثة لشروطها الخاصة.

12. توفر الخدمة

قد نضيف أو نعدّل أو نوقف مؤقتاً أو نزيل الميزات في أي وقت. لا نضمن أن الخدمة ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو متاحة في جميع المناطق أو المنصات في جميع الأوقات.

لسنا مسؤولين عن الانقطاعات الناجمة عن أحداث خارج سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك أعطال البنية التحتية، والانقطاعات المؤثرة في خدمات شبكة Cloudflare (بما في ذلك Workers أو D1 أو توجيه DNS)، أو انقطاعات المنصة، أو أحداث القوة القاهرة الأخرى.

13. البضائع الرقمية

الاشتراكات والميزات الرقمية الأخرى التي يوفرها Griductive شخصية وغير قابلة للنقل وغير قابلة لإعادة البيع ما لم يُشترط خلاف ذلك بموجب القانون، ولا يجوز استخدامها إلا من قِبَل صاحب الحساب.

14. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. يجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه إذا اعتقدنا بصورة معقولة أن هذه الشروط قد انتُهكت، أو تطلّبت الالتزامات القانونية اتخاذ إجراء، أو كانت سلامة المنصة أو أمانها في خطر. عند الإنهاء، يتوقف حقك في الوصول إلى الخدمة فوراً. تظل الأقسام التالية سارية بعد الإنهاء:

الملكية الفكرية (القسم 9)
الملاحظات والاقتراحات (القسم 10)
إخلاء المسؤولية (القسم 15)
تحديد المسؤولية (القسم 16)
التعويض (القسم 17)
القانون الحاكم (القسم 18)

15. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا نضمن أن محتوى الألغاز سيكون دائماً خالياً من الأخطاء أو أن نتائج اللعب ستلبي أي توقع معين.

16. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون Griductive وشركاته التابعة مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، أو عن خسارة الأرباح أو البيانات أو الشهرة أو انقطاع الأعمال الناجم عن استخدامك للخدمة.

حيث لا يمكن استبعاد المسؤولية، تُحدَّد مسؤوليتنا الإجمالية بالأكبر من: (أ) المبالغ التي دفعتَها إلى Griductive مقابل الخدمة في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة، أو (ب) 50 دولاراً أمريكياً.

17. التعويض

توافق على تعويض Griductive وشركاته التابعة ومسؤوليه وموظفيه والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناجمة عن استخدامك للخدمة، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث.

18. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، دون اعتبار لمبادئ تعارض القوانين. تُحسم أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط في المحاكم الحكومية أو الفيدرالية المختصة الواقعة في كاليفورنيا، وتوافق على الاختصاص الشخصي لتلك المحاكم.

19. إشعارات المنصة

لا تتحمل Apple وGoogle أي مسؤولية عن الخدمة وليس عليهما أي التزام بتقديم صيانة أو دعم للتطبيق. قد يخضع استخدامك للخدمة عبر Apple App Store أو Google Play أيضاً لشروط وسياسات تلك المنصات: شروط خدمات Apple Media وشروط Google Play.

20. التغييرات على هذه الشروط

قد نراجع هذه الشروط من وقت لآخر. للتغييرات الجوهرية، سنقدّم إشعاراً لا يقل عن 30 يوماً عبر البريد الإلكتروني أو الإشعار داخل التطبيق قبل دخولها حيز التنفيذ. يُعدّ استمرار استخدامك للخدمة بعد التحديثات قبولاً للشروط المُعدَّلة.

21. التواصل

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى contact@griductive.com أو من خلال صفحة التواصل.