Политика конфиденциальности Griductive

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Griductive («мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит и передаёт информацию при использовании нашего веб-сайта, мобильных приложений и связанных сервисов (далее — «Сервис»). Griductive функционирует как независимый сервис. По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами по адресу contact@griductive.com.

Последнее обновление: March 12, 2026

1. Область применения

Настоящая политика распространяется на данные, обрабатываемые через Griductive, включая игровой процесс, управление аккаунтом, подписки, техническую диагностику и взаимодействие со службой поддержки. Используя Griductive, вы подтверждаете своё ознакомление с описанными здесь практиками.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы Сервиса, защиты аккаунтов, поддержки подписок и повышения качества игрового процесса.

2.1 Данные аккаунта

Идентификаторы аккаунта: адрес электронной почты, отображаемое имя (если указано) и метаданные провайдера аутентификации.
Способ входа в систему (например, электронная почта/пароль, OTP по электронной почте, вход через Google или Apple).
Базовое состояние безопасности аккаунта: временные метки верификации и поля статуса аккаунта.

2.2 Игровые и социальные данные

Активность в головоломках: дата, размер сетки, состояние завершения, затраченное время, ошибки, подсказки и повторные попытки.
Записи таблиц лидеров и настройки видимости, используемые для рейтинга друзей/команды.
Внутриигровые взаимодействия, необходимые для поддержки функций продукта (например, ссылки для обмена головоломками и доступ к архивным головоломкам).

2.3 Данные о подписке и биллинге

Источник и статус подписки (например, Stripe, Apple или Google Play; активная/пробная/отменённая/неоплаченная).
Идентификаторы биллинговых платформ: идентификаторы клиента/подписки/продукта Stripe, исходные идентификаторы транзакций Apple и токены покупок Google Play.
Мы не храним полные номера платёжных карт в системах Griductive. Обработка карт выполняется платёжными системами.

Правила отмены и возврата средств описаны в наших Условиях использования (Раздел 7), включая отмену и детали политики возврата.

2.4 Технические и аналитические данные

Тип устройства, версия браузера или приложения и информация об операционной системе, необходимые для обеспечения совместимости и надёжности.
IP-адрес (обрабатывается через аналитических провайдеров для определения приблизительного местоположения и диагностики).
Телеметрия сети и безопасности, обрабатываемая через пограничные сервисы Cloudflare (для маршрутизации трафика, предотвращения злоупотреблений и надёжности сервиса).
Данные файлов cookie/локального хранилища/сессий, используемые для поддержания сеанса входа и сохранения настроек (например, темы, языка, звука и прогресса в игре).
Аналитические события и метрики использования для улучшения качества игрового процесса и производительности сервиса (собираются через Google Analytics; см. Раздел 7).

3. Как мы используем информацию

Обеспечение работы основных игровых функций, сервисов аккаунта и синхронизации. (Исполнение договора)
Ведение таблиц лидеров, функций команды/друзей и процессов приглашения. (Исполнение договора)
Обработка подписок, проверка прав доступа и поддержка по вопросам биллинга. (Исполнение договора)
Мониторинг надёжности, предотвращение злоупотреблений и защита безопасности аккаунтов. (Законные интересы)
Оценка качества функций и улучшение дизайна головоломок и производительности. (Законные интересы)
Соблюдение правовых обязательств и исполнение Условий использования. (Правовое обязательство)
Отправка транзакционных электронных писем и сообщений, связанных с аккаунтом (коды аутентификации, уведомления о биллинге). (Исполнение договора)

4. Правовые основания (пользователи из ЕЭЗ/Великобритании)

Там, где применяется GDPR или UK GDPR, мы обрабатываем персональные данные на одном или нескольких следующих правовых основаниях: исполнение договора (предоставление Сервиса), законные интересы (безопасность, предотвращение мошенничества и улучшение продукта, если это не противоречит вашим правам), соблюдение правовых обязательств и согласие (для опциональной аналитики, если это требуется). Мы не обязаны назначать сотрудника по защите данных в соответствии с применимым законодательством.

При передаче персональных данных из ЕЭЗ или Великобритании в третьи страны (например, в США) мы опираемся на Стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией, или иные надлежащие механизмы передачи, признанные в соответствии с применимым законодательством.

5. Передача информации

Мы не продаём персональные данные. Мы передаём данные только поставщикам услуг, необходимым для работы Griductive:

Stripe — оформление веб-подписки и биллинговый портал.
Apple App Store — покупка подписки в приложении и серверные уведомления.
Google Play — покупка подписки в приложении и уведомления о биллинге.
Google Analytics — аналитика использования и продукта.
Resend — доставка транзакционных электронных писем (аутентификация и коммуникации по аккаунту).
Cloudflare — хостинг статических ресурсов, среда выполнения Workers, база данных D1, маршрутизация DNS/домена, пограничная безопасность и услуги производительности.

Наша основная облачная инфраструктура для хостинга, вычислений, базы данных и маршрутизации домена работает на платформе Cloudflare.

Ресурсы о конфиденциальности третьих сторон: Конфиденциальность Stripe, Конфиденциальность Apple, Конфиденциальность Google, Конфиденциальность Resend, Конфиденциальность Cloudflare.

Мы также можем раскрывать информацию в случаях, предусмотренных законом, для защиты пользователей и Сервиса, а также в связи со слиянием, поглощением или реструктуризацией нашего бизнеса.

6. Хранение данных

Данные аккаунта хранятся в период активности вашего аккаунта и в той мере, в какой это необходимо для работы.
Игровые записи и записи таблиц лидеров хранятся для предоставления истории и функций рейтинга.
Метаданные подписки хранятся в мере, необходимой для целостности биллинга, аудита и урегулирования споров.
Операционные журналы и журналы безопасности, генерируемые через сервисы Cloudflare, хранятся в течение ограниченного срока исходя из потребностей безопасности и надёжности.
Некоторые резервные копии и журналы могут сохраняться в течение ограниченного периода после запросов на удаление, после чего удаляются или анонимизируются согласно нашим графикам хранения.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии хранения двух категорий:

Необходимые: Сессионные файлы cookie для аутентификации и записи в локальном хранилище, требуемые для поддержания сеанса входа, прогресса в игре и предпочтений функций. Их отключение нарушит основную функциональность Сервиса.
Аналитические: Google Analytics собирает события использования и диагностические метаданные (включая псевдонимные идентификаторы устройств/браузеров и IP-адреса) для анализа использования Сервиса. Вы можете отказаться от отслеживания Google Analytics, установив расширение для браузера Google Analytics Opt-out или изменив настройки файлов cookie в браузере.

8. Сигналы «Не отслеживать»

Некоторые браузеры отправляют сигналы «Do Not Track». Поскольку единого стандарта интерпретации этих сигналов не существует, Griductive в настоящее время не меняет своего поведения при их обнаружении.

9. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться в странах, отличных от вашей, в том числе в США. Там, где это требуется, мы опираемся на Стандартные договорные положения или иные законодательно утверждённые механизмы передачи для защиты трансграничной передачи данных. Поскольку Griductive работает на глобальной сети Cloudflare, некоторые запросы и связанные с ними метаданные могут обрабатываться на пограничных узлах за пределами вашей страны.

10. Ваши права и выбор

Запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
Запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
Запросить удаление данных вашего аккаунта с учётом требований правового/операционного хранения.
Возразить против определённых видов обработки или ограничить их там, где это допускается законом.
Отозвать согласие на опциональную обработку (если обработка основана на согласии).
Перенос данных там, где это технически осуществимо и требуется применимым законодательством.

Вы можете направлять запросы о конфиденциальности через нашу Страницу контактов или по электронной почте contact@griductive.com. Перед выполнением определённых запросов нам может потребоваться подтверждение вашей личности. Мы ответим на обоснованные запросы в течение 30 дней (или в сроки, предусмотренные применимым законодательством).

Удаление аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт в любое время прямо из приложения. Для этого откройте Настройки и нажмите Удалить аккаунт. Перед обработкой удаления потребуется подтверждение.

При удалении аккаунта:

Ваш аккаунт будет немедленно деактивирован, и вы будете автоматически выйдете из системы.
Ваши персональные данные (информация об аккаунте, история игр и записи в таблицах лидеров) будут удалены из активных систем.
Если у вас активна подписка через Stripe, перед удалением аккаунта следует отменить её на странице Подписка и биллинг. При наличии подписки Apple или Google Play управляйте ею через настройки подписок на вашем устройстве. Удаление аккаунта Griductive не приводит к автоматической отмене подписок сторонних биллинговых систем.
Некоторые записи (например, журналы биллинговых транзакций и контрольные журналы безопасности) могут храниться в течение ограниченного срока в соответствии с требованиями законодательства или в целях предотвращения мошенничества.

Если вам нужна помощь с удалением аккаунта, свяжитесь с нами по адресу contact@griductive.com.

12. Права жителей Калифорнии (CCPA/CPRA)

Если вы являетесь жителем Калифорнии, вы обладаете правами в соответствии с Законом о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA) и Законом о правах на конфиденциальность Калифорнии (CPRA), в том числе:

Право знать, какую персональную информацию мы собираем, используем, раскрываем или продаём.
Право запросить удаление ваших персональных данных.
Право запросить доступ к персональной информации, которую мы собрали о вас.
Право на недискриминацию при реализации прав на конфиденциальность.

Griductive не продаёт персональные данные. Для подачи запроса о конфиденциальности в соответствии с законодательством Калифорнии свяжитесь с нами по адресу contact@griductive.com.

13. Конфиденциальность детей

Головоломки Griductive рассчитаны на широкую аудиторию и не содержат контента, предназначенного исключительно для взрослых. Тем не менее наш Сервис не предназначен для детей до 13 лет (или более высокого возраста, установленного местным законодательством), и мы сознательно не собираем персональные данные детей ниже установленного возрастного порога. Если нам станет известно о сборе таких данных, мы незамедлительно удалим их. Родители или опекуны, считающие, что их ребёнок предоставил персональные данные в Griductive, должны связаться с нами по адресу contact@griductive.com.

14. Безопасность

Мы применяем разумные административные, технические и организационные меры защиты персональных данных, включая средства защиты Cloudflare для статического хостинга, выполнения Workers, хранилища D1, маршрутизации DNS/домена и защиты пограничного трафика, а также средства контроля доступа и мониторинга на уровне приложения. Ни одна система интернет-передачи или хранения не является абсолютно защищённой, поэтому мы не можем гарантировать полную безопасность.

15. Изменения в настоящей политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут отражены обновлённой датой «Последнего обновления» и, при необходимости, дополнительным уведомлением по электронной почте или в приложении.

Связанные условия использования доступны в наших Условиях использования.

16. Контакты

По вопросам о настоящей Политике конфиденциальности или ваших правах в отношении данных свяжитесь с нами по адресу contact@griductive.com или через нашу Страницу контактов.