Conditions d'Utilisation de Griductive

Les présentes Conditions d'Utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de Griductive, y compris notre site web, nos expériences d'application mobile, le contenu des puzzles, les fonctionnalités d'abonnement et les services associés (collectivement, le « Service »).

Dernière mise à jour : March 12, 2026

1. Acceptation des Conditions

En créant un compte, en souscrivant un abonnement ou en utilisant Griductive, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas le Service.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Pour les modifications importantes, nous vous informons à l'avance (par exemple par e-mail ou notification dans l'application) avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur signifie que vous acceptez les Conditions révisées.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 13 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction) pour utiliser le Service. Si vous utilisez Griductive au nom d'une organisation, vous confirmez que vous avez l'autorité pour engager cette organisation aux présentes Conditions.

3. Comptes et Sécurité

Fournissez des informations exactes et sécurisez les identifiants de votre compte.
Vous êtes responsable des activités effectuées via votre compte.
Ne partagez pas vos identifiants et ne tentez pas d'accéder à des comptes qui ne vous appartiennent pas.
Informez-nous rapidement si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Paramètres de l'application. La suppression du compte est définitive. Voir la Section 3.1 ci-dessous pour plus de détails.

Suppression de Compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en accédant aux Paramètres de l'application et en appuyant sur Supprimer le compte. La suppression est définitive et irréversible.

Lors de la suppression du compte :

Votre compte sera immédiatement désactivé et vous serez déconnecté.
Vos données personnelles, votre historique de jeu et vos entrées de classement seront supprimés des systèmes actifs.
Les abonnements actifs ne sont pas automatiquement annulés lors de la suppression du compte. Vous devez annuler séparément tout abonnement Stripe, Apple App Store ou Google Play avant de supprimer votre compte afin d'éviter une facturation continue.
Certains enregistrements (tels que les transactions de facturation et les journaux d'audit de sécurité) peuvent être conservés conformément à la loi ou à des fins de prévention des fraudes.

Pour plus de détails sur le traitement des données après la suppression, consultez notre Politique de Confidentialité (Section 11).

4. Fonctionnalités de Gameplay et Interactions Communautaires

Griductive peut inclure des fonctionnalités de gameplay et communautaires telles que :

Les puzzles quotidiens et les archives de puzzles
Les classements et les compétitions entre amis et équipes
Les liens d'invitation et les liens de partage d'état de puzzle
Les intégrations avec des plateformes tierces (telles que Reddit)

Vous êtes responsable des actions effectuées depuis votre compte, notamment les liens que vous générez, le contenu que vous partagez et les invitations que vous envoyez. Nous pouvons supprimer, désactiver ou limiter des fonctionnalités si des abus, des mauvaises utilisations ou des risques d'atteinte à l'intégrité de la plateforme sont détectés.

5. Contenu Utilisateur

Certaines parties du Service peuvent vous permettre de créer ou de partager du contenu (« Contenu Utilisateur »), notamment :

Les états de puzzle que vous partagez
Les noms d'affichage dans les classements
Les commentaires, invitations ou contenu de profil (si disponibles)

Vous conservez la propriété de votre Contenu Utilisateur. En soumettant du Contenu Utilisateur, vous accordez à Griductive une licence mondiale, non exclusive et sans redevances pour héberger, stocker, reproduire, afficher et distribuer ce contenu, uniquement dans le but d'exploiter et d'améliorer le Service. Nous pouvons supprimer tout Contenu Utilisateur qui enfreint les présentes Conditions, les lois applicables ou les exigences de sécurité de la plateforme.

6. Données de Gameplay

Pour faire fonctionner les mécanismes de jeu et les fonctionnalités de classement, nous collectons des données liées au gameplay telles que :

La progression des puzzles et les temps d'achèvement
Les classements et les statistiques de jeu
Les métriques de réussite et de difficulté

Les détails sur la collecte et le traitement des données de gameplay sont décrits dans notre Politique de Confidentialité.

Abonnements et Facturation

Liens rapides : Annulation, Remboursements et Contacter l'Assistance.

7.1 Canaux d'Abonnement

Les abonnements web sont traités via Stripe.
Les abonnements intégrés iOS sont traités via la facturation Apple App Store.
Les abonnements intégrés Android sont traités via la facturation Google Play.
Un abonnement est lié au canal par lequel il a été acheté. Les abonnements achetés sur un canal ne peuvent pas être gérés ou annulés via un autre canal.

Renouvellement Automatique et Annulation

Les abonnements payants se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement. La gestion et l'annulation doivent être effectuées dans le canal où l'abonnement a été souscrit (portail de facturation Stripe pour les achats web, paramètres d'abonnement de l'App Store pour les achats Apple, et paramètres d'abonnement Google Play pour les achats Android). Liens utiles : Centre d'abonnements Stripe, Gestion des abonnements Apple, Gestion des abonnements Google Play.

L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours (sauf disposition légale contraire). L'annulation d'un abonnement met fin aux renouvellements futurs et ne donne pas automatiquement droit au remboursement des frais déjà payés pour la période de facturation en cours.

Remboursements

L'éligibilité au remboursement dépend de votre canal d'achat, de la loi applicable et des règles de la plateforme.

Achats intégrés Apple : les remboursements sont régis par les politiques d'Apple et doivent être demandés sur reportaproblem.apple.com.
Achats Google Play : les remboursements sont régis par les politiques de Google Play et doivent être demandés via les paramètres d'abonnement Google Play.
Achats web via Stripe : sauf obligation légale, nous ne fournissons généralement pas de remboursements au prorata pour le temps non utilisé d'une période de facturation active.
Si un remboursement web est approuvé, il est restitué au moyen de paiement d'origine et peut prendre 5 à 10 jours ouvrés pour apparaître, selon votre banque ou réseau de carte.

Pour la facturation web Stripe, accédez à Abonnement et Facturation pour accéder au portail client Stripe. L'aide générale Stripe est également disponible sur Stripe Support. Si vous estimez avoir droit à un remboursement en vertu de la loi applicable, contactez contact@griductive.com ou utilisez notre page Contact.

Aucune disposition de la présente section ne limite les droits des consommateurs obligatoires applicables dans votre juridiction.

7.4 Modifications de Tarification

Nous pouvons mettre à jour la tarification des abonnements ou la structure des offres à l'avenir. Les modifications importantes de tarification seront communiquées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur pour les renouvellements, par e-mail ou notification dans l'application, dans la mesure requise par la loi applicable ou les règles de la plateforme.

8. Utilisation Acceptable

La triche, l'automatisation, les robots, le scraping, l'ingénierie inverse ou les tentatives d'accès non autorisé.
L'interférence avec la stabilité de la plateforme, la sécurité, l'intégrité du classement ou l'expérience de jeu des autres utilisateurs.
L'utilisation du Service à des fins illégales, abusives, harcelantes ou frauduleuses.
Le contournement des barrières d'accès payant, des vérifications de droits ou des contrôles d'accès techniques.

Les violations peuvent entraîner des avertissements, des limitations de fonctionnalités, une suspension ou la résiliation du compte.

9. Propriété Intellectuelle

Griductive et tous les contenus associés, y compris le contenu des puzzles, les logiciels, les designs, les marques commerciales et l'identité visuelle, sont détenus par ou sous licence accordée à nous et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Sauf autorisation expresse, vous ne pouvez pas copier, redistribuer, modifier ou exploiter commercialement le contenu du Service.

10. Retours et Suggestions

Si vous soumettez des suggestions, des rapports de bugs ou des retours, vous accordez à Griductive une licence non exclusive, mondiale et sans redevances pour utiliser ces retours afin d'exploiter et d'améliorer le Service, sans compensation supplémentaire pour vous.

11. Services Tiers

Le Service peut s'intégrer à des services tiers ou créer des liens vers ceux-ci, notamment Reddit, Apple App Store, Google Play, Stripe et des fournisseurs d'analyse. Notre infrastructure cloud principale (y compris l'hébergement de ressources statiques, l'environnement d'exécution Workers, la base de données D1 et le routage DNS/domaine) est fournie par Cloudflare. Nous ne contrôlons pas les services tiers et ne sommes pas responsables de leur disponibilité, contenu, conditions ou pratiques en matière de confidentialité. Votre utilisation des services tiers est régie par leurs propres conditions.

12. Disponibilité du Service

Nous pouvons ajouter, modifier, suspendre ou supprimer des fonctionnalités à tout moment. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou disponible dans toutes les régions ou sur toutes les plateformes en permanence.

Nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, notamment les pannes d'infrastructure, les interruptions affectant les services du réseau Cloudflare (y compris Workers, D1 ou le routage DNS), les pannes de plateforme ou d'autres événements de force majeure.

13. Biens Numériques

Les abonnements et autres fonctionnalités numériques fournis par Griductive sont personnels, non cessibles et non revendables, sauf disposition légale contraire, et ne peuvent être utilisés que par le titulaire du compte.

14. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'accès si nous avons des raisons sérieuses de croire que les présentes Conditions ont été enfreintes, que des obligations légales l'exigent, ou que l'intégrité ou la sécurité de la plateforme est en danger. En cas de résiliation, votre droit d'accès au Service cesse immédiatement. Les sections suivantes survivent à la résiliation :

Propriété Intellectuelle (Section 9)
Retours et Suggestions (Section 10)
Clauses de Non-Responsabilité (Section 15)
Limitation de Responsabilité (Section 16)
Indemnisation (Section 17)
Droit Applicable (Section 18)

15. Clauses de Non-Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, notamment les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le contenu des puzzles sera toujours exempt d'erreurs ou que les résultats du gameplay correspondront à des attentes particulières.

16. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Griductive et ses affiliés ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de la perte de profits, de données, de clientèle ou d'interruption d'activité découlant de votre utilisation du Service.

Lorsque la responsabilité ne peut être exclue, notre responsabilité totale est limitée au montant le plus élevé entre (a) les sommes que vous avez versées à Griductive pour le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou (b) 50 USD.

17. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Griductive et ses affiliés, dirigeants et employés contre toute réclamation, tout dommage, toute perte ou tout coût (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre utilisation du Service, de votre violation des présentes Conditions ou de votre atteinte aux droits d'un tiers.

18. Droit Applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État de Californie, États-Unis, sans égard aux principes de conflits de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions sera résolu devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés en Californie, et vous consentez à la compétence personnelle de ces tribunaux.

19. Avis relatifs aux Plateformes

Apple et Google ne sont pas responsables du Service et n'ont aucune obligation de fournir une maintenance ou un support pour l'application. Votre utilisation du Service via l'Apple App Store ou Google Play peut également être soumise aux conditions et politiques de ces plateformes : Conditions des Services Multimédias Apple et Conditions Google Play.

20. Modifications des Présentes Conditions

Nous pouvons réviser les présentes Conditions de temps à autre. Pour les modifications importantes, nous vous informerons au moins 30 jours à l'avance par e-mail ou notification dans l'application avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue du Service après les mises à jour signifie que vous acceptez les Conditions révisées.

21. Contact

Les questions relatives aux présentes Conditions peuvent être envoyées à contact@griductive.com ou via notre page Contact.